RomBee est la nouvelle application qui te permets de vendre et acheter des vêtements et accessoires de seconde main/d’occasion dans toute la Suisse simplement et rapidement.
L'application.
RomBee est une application de mise en relation pour particuliers désireux de vendre et/ou d’acheter des vêtements et accessoires de seconde main/d’occasion. L’objectif : Créer une communauté Suisse grâce à la vente de vêtements de seconde main/d’occasion en ligne.
Sécurité
Plusieurs conditions sont nécessaires pour vendre et acheter des articles sur la plateforme et garantir une sécurité optimale. Les coordonnées de chaque vendeur sont vérifiées. Nous faisons tout notre possible pour t'offrir une expérience la plus sereine possible.
Service après-vente
Offrir un service après-vente rapide et de qualité est notre priorité. Nous nous engageons à te donner une réponse complète dans les plus brefs délais. N'hésite pas à nous contacter pour toute demande.
Eco-responsable
En utilisant RomBee, tu prolonges la durée de vie de tes vêtements et accessoires en les proposant sur l'App. Tu participeras ainsi à l'économie circulaire et contribueras naturellement à lutter contre l'urgence climatique actuelle.
Comment ça marche ?
S'inscrire :
Crée-toi un compte, il te permettra d’accéder à ton profil et à tous les articles disponibles.
Devenir vendeur :
Rends-toi sur ton profil et complète-le :
• Confirme ton numéro de téléphone
• Confirme ton adresse postale
Ensuite, dans ton profil tu apparaîtras comme « Vendeur vérifié » et tu pourras vendre tes vêtements et
accessoires de seconde main/d’occasion.
Vendre :
Prends ton article en photo, décris-le en complétant les informations, inscris ton prix puis publie ton annonce. La publication d’articles est gratuite.
Questions/Réponses
Retrouve ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.
Qu'est-ce que RomBee ?
RomBee est une plateforme en ligne Suisse pour les acheteurs et les vendeurs privés. Les articles proposés sont vendus ou achetés à un prix fixe. Une fois la vente conclue, l’acheteur et le vendeur reçoivent toutes les informations nécessaires pour le bon déroulement de celle-ci.
Puis-je m’inscrire ?
Seules les personnes ayant 18 ans révolus peuvent s’inscrire.
Comment enregistrer mes articles préférés ?
Pour enregistrer tes articles préférés, il suffit de cliquer sur l’icon cœur, qui se trouve à côté des photos de l’article. Pour accéder à tes articles préférés, clique sur l’icon cœur qui se trouve en haut de ton écran, dans la barre de navigation principale.
Puis-je poser des questions au(x) vendeur(s) ?
Sous chaque publication d’article, tu as la possibilité de poser des questions au
vendeur dans la rubrique Tu as une question sur l’article ? Les questions sont
publiques et donc visibles par tous les utilisateurs.
Une fois la question posée, le vendeur est notifié par courriel pour une réponse la
plus rapide possible.
Toutes les informations et les données, qui visent à effectuer une vente en dehors de
RomBee ou une possible tentative de fraude, ne sont pas autorisées et peuvent être
supprimées. En cas d’abus, un compte utilisateur peut être bloqué ou supprimé.
Comment dois-je régler l’article acheté ?
Le mode de paiement est le virement bancaire.
Le vendeur est notifié par courriel pour chaque achat. Celui-ci a 72h00 pour envoyer
l’article dès réception du paiement.
Que faire si le vendeur ne me répond pas ?
Rappelez au vendeur par courriel ou téléphone que ton paiement a bien été effectué
et demander le justificatif d’envoi du paquet.
Si le vendeur venait à refuser la vente, il est conseillé d’entreprendre des démarches
juridiques pour obtenir plus d’informations.
Prochainement, un système d’évaluation des utilisateurs va être mis en place pour
évaluer le vendeur avec honnêteté afin d’avertir les autres acheteurs
Important : RomBee ne peut pas contrôler les envois, ni évaluer l'état d'un produit et
n'est donc pas en mesure de servir d'intermédiaire entre les acheteurs et les
vendeurs. Par conséquent, merci de toujours contacter l'autre partie en premier.
Nous pourrons ensuite écrire au vendeur s'il ne répond pas.
Rejoins la communauté des Bees et soutiens l'environnement à ton échelle !
Au cours des dix dernières années, les Suisses ont doublé leur consommation de vêtements. Seule une infime partie de ces vêtements est intégrée dans la filière de la seconde main, de l'occasion ou du recyclage. En grande partie, ces vêtements finissent dans d'immenses décharges à ciel ouvert et sont brûlés, générant des gaz toxiques dangereux.
